Den offentlige stemme er et bidrag til demokrati og ytringsfrihed og skal fungere som et tiltrængt træfpunkt for analyse og debat af den offentlige sektor. Hensigten er at fungere som et samlende sted for alle de interessante ideer, der findes om den offentlige sektors indretning og mange funktioner.

Initiativet er afledt af et forskningsprojekt med titlen PEOS og endvidere Kvalitetsreformen, som de seneste år er blevet et nyt mantra for udvikling af den offentlige sektor. Ideer og initiativer kan ses på www.kvalitetsreform.dk. Her betragtes kvalitet som det, der skal skabe bro mellem borgernes stigende forventninger til den offentlige service og et økonomisk begrænset råderum, hvor antallet af offentlige ansatte ikke skal øges.

Virkeligheden er dog at det nuværende antal frontmedarbejdere skal imødekomme en stigende efterspørgsel efter uddannelse, pasning og pleje mm.Et par centrale spørgsmål i denne sammenhæng er, hvad der forstås ved kvalitet? Og hvordan sikres kvalitet på disse betingelser?

Fra en faglig-analytisk vinkel betragtes kvalitet som forskellen på henholdsvis den offentlige sektors produktivitet og effektivitet. I den offentlige debat sker der ofte en forveksling af begreberne produktivitet og effektivitet. Forøgelse af produktiviteten i den offentlige sektor kan sagtens resultere i, at der sker en kvalitetsforringelse – altså at der produceres flere ydelser for de samme omkostninger, men af ringere kvalitet. Hermed falder effektiviteten.

Det kan være svært at måle produktivitet, effektivitet og kvalitet i den offentlige sektors ydelser. Men eftersom alle offentlige aktiviteter bliver prioriteret i politiske og administrative sammenhænge er det vigtigt at kunne sætte ord og tal på aktiviteterne.

Det store spørgsmål er: Hvorledes arter det sig i virkeligheden? Er det muligt at passe børn hurtigere? Bliver vi klogere af Pisa-undersøgelser af folkeskolen? Giver en meget høj produktivitet i sygehussektoren flere helbredte?

Send et indlæg, ordet er dit!